Questionário sobre Bitrix24

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Olá,

Estou entrando em contato, pois há pouco tempo você adquiriu um plano no Bitrix24. Eu gostaria de saber mais sobre a sua experiência com o Bitrix24 e como você o usa na sua empresa. Poderia, por favor, responder a algumas perguntas? Leva no máximo 5 minutos!

Obrigado por participar!

Gabriel Noda

1. Tamanho da sua empresa:

1-10 funcionários

11-50 funcionários

51-100 funcionários

101-250 funcionários

251 ou mais funcionários

2. Área de atuação:

Indústria

Provedor de serviço

Distribuidor

ONGs

Instituição educacional

Outro

3. O maior obstáculo que seu negócio está enfrentando no momento:

Baixo orçamento

Falta de leads

Problemas de automação

Concorrência

Dependências do cliente

Baixa conversão de clientes

Gerenciamento confuso de clientes

Colaboração em equipe ruim

Baixa produtividade da equipe

Desafios de RH

Outro

4. Problemas que você está tentando resolver com o Bitrix24:

Automação de vendas

Automação de marketing

Problemas de colaboração em equipe

Gestão de RH

Desempenho do projeto

Dificuldades organizacionais

Presença on-line

Atendimento ao cliente

Gestão de clientes

Outro

5. Outras alternativas considaderadas anteriormente:

Nenhuma

Outra resposta

6. Por onde soube do Bitrix24?

Pesquisa na internet

Redes sociais

Anúncios on-line

Através de um Parceiro Bitrix24

Site de classificação de software

Boca a boca

Outro

7. O que você esperava mudar ao começar a usar o Bitrix24?

Aumento das vendas

Melhor comunicação em equipe

Processos de negócios automatizados

Presença empresarial on-line

Outro

8. O motivo pelo qual adquiriu um plano comercial

Recursos bloqueados no plano gratuito

Suporte ao cliente

Outro

9. Quem tomou a decisão final de compra do Bitrix24?

Eu mesmo, pois sou o/a responsável

Tive que obter a permissão do meu supervisor

10. Atualmente, o processo de implementação do Bitrix24 na sua empresa está:

Finalizado (não levou mais de 2 meses)

Finalizado (levou mais de 2 meses)

Em processo de aprendizado (nós mesmos)

Em andamento, através de um Parceiro Bitrix24

11. Parte mais útil do Bitrix24 para você:

CRM

Automação

Análises

Tarefas e Projetos

Ferramentas de colaboração em equipe

Construtor de sites

Loja on-line

Contact Center

Outro

12. Outras ferramentas de software que você usa no trabalho:

Excel

E-mail

Redes sociais

Calendários

Conectores de telefonia

Outro

13. Você recomendou o Bitrix24 a outras pessoas?

Sim, pelo menos uma vez

Sim, várias vezes

Não

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